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搜索的未來--Google美女副總裁梅耶爾
信息來源:優度網絡  發布日期:2009/4/15 瀏覽數量:763
文章導讀:

幾乎每一個Google產品與服務都需要經過瑪麗莎·梅耶爾的首肯才能正式發布,否則就需要重新改進直至她滿意。甚至Google全球站點上所有的節日Doodle都要經由她批準才能發布。

梅耶爾九年前被Google雇為第一位女性工程師,一直到成為公司內部的主要決策者之一,她走了很長一段路。

“那時候公司非常小,只有20多個人”,她回憶道,“大家都充滿精力和希望。

我們真的覺得自己做的事情將會改變整個世界。我們很興奮能努力攻克搜索問題,認為它會產生極大的影響,雖然我們并不清楚這會對世界產生怎樣的影響!

梅耶爾加入Google時,Google剛與NetScape簽訂協議成為這款瀏覽器的默認搜索引擎,她并沒有想到有朝一日這家小公司會成長為全球最大的互聯網企業。她說道:“我那時真的覺得我們成功的可能只有百分之二,聽上去可能很小,不過比起初創企業通常的成功率來說要高數百倍。我認為當時許多其它初創公司的勝算都很大,非常大,然而即使勝算在握,能否成功還要考慮到機遇問題!

最關注的是用戶體驗

著名的硅谷八卦博客Valleywag把梅耶爾稱為機械人,或許她不得不這樣。她要管理150個產品經理,每個月有10到12個重要產品等待她的“發落”。

除了這些以外,還有大約1000至2000個次要項目需要她來評估,她似乎就一直在不停地做出各種決定。通常每個團隊有不超過10分鐘的時間向她展示項目成果,這期間她會全神貫注地聆聽,不會查郵件也不接來電。

除了這些正式的會晤時間,梅耶爾辦公室的門每天會開放一個小時,任何Google雇員都可以走進去問問題,就項目征詢建議等。如她的工作職位所示,她關注的是用戶體驗,最終用戶的需求是她最為注重的。她經常用她的母親來作為參照,檢驗一個創意是否足夠簡潔。

在決定某個產品能否發布時,還有哪些事情是她所關注的?梅耶爾解釋道:“我會考量這個創意背后的洞見與創新之處,以及團隊在介紹這個項目時的整體精神狀態。如果是一個充滿自信的團隊在展示一個好的產品概念,我想這個優秀的團隊肯定會不遺余力地做好這個產品。好的團隊與好的產品相結合時,我們就會推出一個優秀的產品!

搜索引擎必須超越關鍵詞搜索

創新是她的激情所在。她的20%時間(Google規定所有員工上班時都有20%的時間做自己的個人項目)都用來思考這樣一個問題:Google怎樣才能在創建新產品時持之以恒地保持創新。

梅耶爾曾指出,搜索引擎仍有很大的創新、變化和發展空間。盡管在談及Google未來產品時口風很嚴,梅耶爾仍然透露了Google的發展方向。

她表示:“搜索引擎必須超越關鍵詞搜索,并允許用戶提出問題。此外,搜索引擎或許可以使用戶更容易的通過手機獲取信息。我們也在研究如何將新媒體整合到搜索引擎之中,并將圖書、視頻和新聞納入搜索體驗。在此之后,搜索引擎將出現不同的個性化發展!

搜索需要數十年才能走向成熟

在Google成立10周年之際,梅耶爾在博客中發表了對互聯網搜索未來的看法。她認為,盡管互聯網搜索已經發展了90%,但最后的10%仍需要數十年才能走向成熟。

梅耶爾將當前的搜索技術與16、17世紀的生物學和物理學進行比較。她指出,由10條搜索結果組成的Google搜索頁面僅僅是一個開始,而包括圖片、視頻、新聞、圖書和地圖在內的“廣義搜索”將是未來正確的發展方向。

梅耶爾透露,自2007年5月推出以來,Google團隊一直在為富媒體搜索改進界面設計和用戶體驗。Google將在未來幾個月中公布最新進展。

搜索引擎個性化

梅耶爾還表達了對搜索引擎個性化的信心,并提出了這樣的疑問:“我們對某一用戶有多少了解?我們如何向他們提供合適的搜索結果?”她認為,個性化是未來互聯網搜索的重要一部分。如果能夠更好的理解用戶,搜索引擎將能做得更好。

梅耶爾表示:“如果用戶選擇與搜索引擎分享個人信息,未來的搜索引擎或許可以知道用戶的地理位置,知道用戶已經了解哪些信息,以及知道用戶的偏好。我們并不清楚哪一種個性化最有價值,不過我們仍將在搜索引擎個性化領域進行投資和試驗,因為這非常重要!

用戶的社交圈同樣非常關鍵。梅耶爾表示:“我們需要更好的利用用戶的好友,從而了解用戶會閱讀哪些新聞,關注哪些本地事件。這些問題也很有趣!

梅耶爾提出了自己心目中理想的搜索引擎,這種搜索引擎是“你最好的朋友,能夠幫助你快速了解全球的信息,同時是一個你所見過的最好的照相存儲器”。對于互聯網隱私問題,梅耶爾表示,保護用戶隱私對良好的用戶體驗來說必不可少。例如在Google個性化搜索中,用戶可以查看自己的網頁瀏覽歷史,并刪除自己希望刪除的條目。

工作近10年沒有離開的想法

此外,Google仍將繼續致力于云計算領域。梅耶爾強調,相對于僅僅在筆記本中保存單一的副本,云計算技術使用戶數據能夠得到更好的備份和保護。

梅耶爾表示,這是一件非常令人興奮的事情。用戶可以真正開始使用大型網絡公司所創建的服務器群,用它們來更可靠的存儲自己的數據。用戶可以完全解放自己,無需再局限于一臺計算機,可以從任何地方訪問自己的數據。如何使用云完全取決于自己,用戶可以決定將自己的全部數據放在云中,也可以將其中很少一部分放在云中,完全自己來決定。

舉例來說,用戶可能希望將自己的醫療信息存儲在Google Health中,然后通過互聯網從任何地方來訪問這些信息。

梅耶爾在Google工作的時間已經接近10年,不過現在仍然沒有離開的想法。她表示,“我是一個電腦狂,而Google是一個非常適合電腦狂的公司,我非常熱愛我的工作,因為我每天都可以碰到新的問題,迎接新的挑戰。

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